فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                صفحه

فصل اول( کلیات) 1

1-1- بیان مساله 2

1-2-  اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 5

1-3-  اهداف و سوالات تحقیق. 6

1-1-3- هدف اصلی. 6

1-2-3- سوالات تحقیق. 6

1-4- فرضیه‏های تحقیق. 6

1-1-4- فرضیه اصلی. 6

1-2-4-  فرضیه های فرعی. 6

1-5- تعریف واژه ‏ها 6

1-6- روش تحقیق. 7

1-7- پیشینه ی تحقیق. 7

فصل دوم( مبانی و مفاهیم فقهی و حقوقی لوث و قسامه) 9

2-1- معنای لغوی لوث.. 10

تعریف لفظی لوث.. 10

2-2- جایگاه لوث.. 13

2-3-  شخصی یا نوعی بودن لوث (گمان) 13

2-4- لوث و قسامه عناوین و موضوعات مستفاد از‌ روایات.. 17

2-4-1- اعضاء بدن. 17

2-4-2- عدم مواطات.. 18

2-5- اهمیت و نـقش قـانون قسامه 18

2-6-  اعتبار و شرط مقدمی بودن لوث بر قسامه 18

2-7- مصادیق لوث.. 20

2-7-1- شرائط دعوا و مدعی. 21

2-7-2- اماره ی ظنیه 21

2-7-3- حضور متهم‌ در مکان و هنگام جنایت.. 21

2-7-4- عدم وجود شک… 22

2-7-5- عدم تعارض‌ و تناقض… 23

2-7-6- شرور،  فاسق و فاجر بودن متهم. 25

2-8- کیفیت قسامه 26

2-8-1- مطالبه ی بینه از‌ متهم. 27

2-8-2- قسمهای مدعی(قسامه) 28

2-8-3- قسمهای مدعی علیه(قسامه) 29

2-9- ارجاع مجدد قسامه به مدعی. 30

2-9- 1- نظر اکثریت.. 30

2-9- 2- نظر اقلیت.. 30

2-9- 3- نظر‌ کمیسیون. 30

2-10- رویه ی قضایی و قسامه 31

2-10-1-  مـشکل بـودن باب مدعی و منکر حصول ظن مورد از موارد لوث.. 31

2-10-2- رد‌ لوث‌ بـه‌ لحـاظ تـعارض در اظهارات و دو شبهه‌ بر‌ مراسم‌ قسامه 32

2-10-3- عدم احراز رابطه خویشاوندان نسبی تعدادی از قسم خورندگان با مدعی. 33

2-10-4- اجرای‌ مـراسم‌ قسامه بـدون حضور متهم. 34

2-10-5- عدم احراز علم قسم خورندگان. 34

2-10-6- عدم احراز علم قسم خورندگان به انتساب قتل به قاتل و فـقد قـرینه ظـنیه بر توجه‌ اتهام‌ به متهم. 35

2-10-7-عدم احراز اختلاف بـین مـتهم و مقتول و رد لوث‌ به لحاظ وجود قرائن مـعارض قـوی. 36

2-10-8- عدم احراز اخـتلاف بـین متهم و مقتول و رد لوث به لحـاظ وجـود قرائن معارض قوی. 37

2-11-  قرار توقف دعوی در‌ صورت‌ عدم‌ رد سوگند از سوی اولیاء دم به متهم. 38

2-12- لوث از نظر مالکیه 49

2-13- لوث از نظر شافعی. 49

2-14- لوث در عرف حنابله 50

2-15- لوث از نظر حنفیه 51

2-16- لوث در نظر شیعه 52

فصل سوم( مبانی فقهی و حقوقی لوث به شکل مردد) 54

3-1- قاعده ی تدرء الحدود بالشبهات.. 55

3-1-1- مدارک و مـستندات قاعده 55

3-1-1- 1- ادرؤُ الحدود بالشبهات.. 55

3-1-1- 2- دلیل دوم تسالم اصحاب است بر حـجیت ایـن‌ قـاعده. 56

3-1-1- 3- بیان این قاعده با ظواهر ادله 57

3-1-1- 4- روایات.. 57

3-1-2- دلالت قاعده 58

3-1-3- ملاک در عروض شبهه 59

3-1-4- دامنه ی شمول قاعده 60

3-2-  قاعده ی لوث.. 62

3-2-1-  مدارک و مستندات قاعده 63

3-2-1- 1- روایات.. 63

3-2-1- 2- اجماع فقهاء قدیم و جدید،  بلکه تسالم اصحاب بر حجیت‌ قاعده ی«لوث» 64

3-2-2- اعتبار لوث در قسامه 64

3-2-3- کیفیت قسامه 66

3-2-4- کمیت قسامه 67

3-2-5- ثبوت قسامه در اعضاء 71

3-2-6- قسامه ی کافر 72

فصل چهارم (لوث به شکل مردد علیه دو یا چند نفر و رویه قضایی آن) 74

4-1- تعدّد شاکی یا متّهم. 75

4-2- 1- تحقق لوث و مسائل مربوط به آن. 78

4-2-1-2- شرایط تحقق لوث.. 78

4-2-1-2- احراز بـدون تردید لوث.. 80

4-2-1-3- لوث و دلیل. 81

4-2-1-4- تعارض در مـحتوای لوث.. 83

4-2-1-5- شخصی بودن لوث و نقش دیوان عالی کشور 85

4-2-2- بررسی مسئله حضور متهم. 87

4-2-2- 1- اثبات حضور متهم و نقش‌ اثبات‌کننده‌ آن. 87

4-2-2- 2- مفهوم صحنه جرم‌ و دامنه ی آن نسبت به افراد متعدد 88

4-2-3- لوث و علم اجمالی. 89

4-2-3- 1- تحقق لوث، علم اجمالی و انحلال آن. 89

4-2-3- 2- سببیت لوث در تحقق‌ علم اجمالی. 94

4-2-3- 3- لوث و رابطه‌ سـببیت(قابلیت انتساب) 96

4-2-4- اجرای قسامه در رویّه قضایی. 99

4-2-4-1- پیوند قسامه و حکم دادگاه 99

4-2-4-2- قسامه و مسئله ی شرکت در جرم 102

4-2-4-2-1- استقلال قـسامه برای هر شریک… 102

4-2-4-2-2- تخییر میان شرکا در اجرای‌ قسامه 102

4-2-5-  قسم‌خورندگان و شرایط‌ آنها 104

4-2-5-1- جزم در قسم و قسم ناشی از علم شخصی. 105

4-2-5-2- درک‌وفهم قسم. 105

4-2-5-3- احراز خویشاوندی نسبی. 106

4-2-5-4- اجرای قـسامه در حضور متهم. 106

نتیجه گیری. 109

پیشنهادات.. 113

منابع و ماخذ : 115

 

1-1- بیان مساله

تحولاتی که پس از پیروزی انقلاب اسلامی در نظام قضائی کشور پدید آمد سبب شد تا برخی از احکام اسلام که سالیان متمادی به بوته‌ی فراموشی سپرده شده بود آشکار شود و قدرت شگرف خود را در اصلاح جامعه نشان دهد. از جمله‌ی آن احکام که پس از پیروزی انقلاب مورد توجه قرار گرفت و به اجرا درآمد لوث و در ادامه آن قسامه می باشد.  

لوث در لغت به معنای آلوده کردن، کثیف کردن و لکه‌دار کردن چیزی، آمده است (آذر نوش، آذر تاش؛ فرهنگ معاصر عربی – فارسی، تهران، نشر نی، 1383، چاپ چهارم، ص 628) و چون در متهم شدن به قتل یا جرح نیز نوعی آلودگی به خون مردم نهفته است به آن لوث گویند و در اصطلاح اماره‌ای است که موجب ظنّ به صدق ادعای مدعی، توسط حاکم (قاضی) می‌شود مثل شهادت یک شاهد (موسوی، روح‌الله (امام)؛ تحریر الوسیله، مؤسسه تنظیم و نشر آثار الامام الخمینی، پائیز 1379 ش، الطبعه الاولی، ص 916) بنابر این لوث همان گمانی است که قاضی به صدق ادعای مدعی ظن پیدا کند آن هم از روی قرائن و شواهدی که از مطالعه اوراق و مدارک موجود و گزارش‌های رسیده و تطبیق آن با مورد حادثه به دست می‌آورد (رازی زاده، محمد علی؛ قسامه در نظام قضایی اسلام، قم، مرکز انتشارات دفتر تبلیغات حوزه ی علمیه قم، 1374، اوّل، ص 60 و 59).

در قتل و جراحات هرگاه دلیلی مبنی براینکه شخص معینی،  مرتکب قتل یا جرح شده وجود نداشته باشد و لوث محقق شود یعنی قاضی به ارتکاب قتل یا جرح از سوی متهم خاصی ظن پیدا کند، مدعی می ­تواند «قتل یا جرح» (ماده 139، قانون مجازات اسلامی) را به وسیله ی قسامه اثبات کند گفتنی است با توجه به صراحت ماده 139 قانون مجازات اسلامی، ایراد ضرب بدون جراحت با قسامه قابل اثبات نیست و در جراحات نیز مستنداً به ماده 254 همان قانون قصاص با قسامه ثابت نمی‌شود و فقط موجب پرداخت دیه می‌گردد.

هرگاه تعداد کسانی که لوث علیه آنها حاصل شده بیش از یک نفر باشد ونتوان مرتکب یا مرتکبین را از میان آن ها تعیین نمود وتصور این باشد که یکی از چند نفر از آنها مرتکب جنایت شده اند، لوث به شکل مردد محقق است.  اما اقامه قسامه موکول به تعیین مرتکب توسط مجنی علیه یا ولی دم است. تعیین مرتکب مستلزم شناخت هویت شناسنامه ای اونیست. بلکه انتساب جنایت به وی ملاک است.  

اگرچه قانون مجازات اسلامی اقامه ی قسامه به شکل مردد را اجازه داده است، ولی نمی توان هیچ یک را مجازات نمود. در این فرض، اگر براساس خواست قاضی همگی بربرائت خود سوگند یاد کنند،  تبرئه می شونداگر جنایت ارتکابی قتل باشد، دیه از بیت المال به اولیاء دم پرداخت می شود ودر صورتی که آسیب به عضو یا منفعت باشد، همه ی متهمان به نسبت مساوی دیه را پرداخت می نمایند.  چنانچه همگی یا برخی از اتیان سوگند امتناع کنند، ضامن پرداخت بطور مساوی هستند، اگر ممتنع یک نفر باشد،  ضامن پرداخت تمام دیه خواهد بود.  

طبق ماده333 اگر لوث علیه دو یا چند نفر به شکل مردد ثابت باشد وقسامه به همین گونه علیه آنان اقامه شود، جنایت برعهده یکی از چند نفر، به صورت مردد اثبات می شود وقاضی از آنان می خواهدکه بر برائت خود سوگند بخورند.  اگر همگی از سوگند خوردن خودداری ورزند یا برخی از آنان سوگند یاد کنند وبرخی نکنند، دیه بر ممتنعان ثابت می شود. اگر ممتنعان متعدد باشد، پرداخت دیه به نسبت مساوی میان آنان تقسیم می شود.  اگر همه ی آنان بربرائت خود سوگند یاد کنند، در خصوص قتل، دیه از بین المال پرداخت می شود ودر غیر قتل، دیه به نسبت مساوی میان آنها تقسیم می گردد.  

اما اگر لوث علیه چند نفر به شکل مردد محقق باشد، شاکی می تواند از آنان مطالبه اقامه قسامه نماید.  در این فرض، شاکی جانشین قاضی در ماده 333 خواهد بود وبه همان ترتیب عمل خواهد شد.  در صورت امتناع همه یا برخی از آنان از اقامه ی قسامه، ملزم به پرداخت دیه خواهند بود ودر صورتی که ممتنع یک نفر باشد، تمامی دیه برعهده اوست.  در غیر این صورت دیه به نسبت مساوی تقسیم می شود.  ضمن این که در صورت اقامه ی قسامه از سوی همگی  در قتل، دیه بر عهده بیت المال خواهد بود.  

و طبق ماده 334 اگر لوث علیه دویا چندنفر به شکل مردد ثابت باشد، چنانچه شاکی از آنان در خواست اقامه کند و هریک از آنان از اقامه ی قسامه امتناع نمایند، پرداخت دیه بر ممتنع ثابت می شود ودر صورت تعدد ممتنعان ، پرداخت دیه به نسبت مساوی میان آنان تقسیم می شود.  اگر همگی اقامه قسامه کنند، در قتل ، دیه از بیت المال پرداخت می گردد.  

در صورت اثبات قتل عمدی با قسامه، مرتکب قصاص می شود.  ولی در جنایت عمدی بر اعضاء ومنافع، با اقامه ی قسامه ، جنایت اثبات، ولی حق قصاص  با آن ثابت نمی شود(ماده 456 ق. م. ا).  

نصاب قسامه برای اثبات قتل عمدی، سوگند پنجاه مرد از خویشاوندان  وبستگان مدعی است وبا تکرار سوگند، قتل ثابت نمی شود(ماده336)استثناء وارد بر ضرورت مرد بودن سوگند خورندگان، ناظر بر سوگند شاکی است که در صورتی که زن باشد می تواند اداء سوگند نماید.  

به نظر می رسد باتوجه به ماده 336 ق. م. ا نیازی به این که به مرد بودن شاکی اشاره کند وجود نداشته است.  در صورتی که شاکی از اقامه ی قسامه خودداری واز متهم مطالبه نمایدومتهم امتناع ننمایدمفاد ماده338 ق. م. ا مجرا خواهد بود.  دونکته در این خصوص قابل ملاحظه است:  نخست این که نصاب مقرر در ماده 336 برای قتل عمدی ونصاب های مقرر در ماده 456 برای جنایت بر اعضاء ومنافع برای اقامه  قسامه از سوی شاکی ، برای متهم نیز یکسان است.  دوم، بر خلاف اقامه ی قسامه برای اثبات قتل عمدی که تکرار در آن پذیرفته نیست، اگر تعداد خویشاوندان وبستگان متهم کمتر از نصاب  باشد، تکرار قسم تا تحقق نصاب(پنجاه قسم) برای برائت مجاز است.  به عنوان مثال اگر در مجموع پنج نفر باشند، هر کدام ده قسم می خورند تا به نصاب پنجاه قسم برسد ودر صورتی که متهم جز خودش، هیچ اداء کننده سوگندی نداشته باشد پنجاه قسم می خورد وتبرئه می شود. باتوجه به اطلاق اصطلاح خویشاوندان وبستگان مدعی  در ماده 336، نسبی یا سببی بودن آن ها وبه همین ترتیب درجه وطبقه ی آن ها موثر نیست.  

طبق ماده 335 چنانچه لوث تنها علیه برخی از افراد حاصل شود وشاکی علیه افراد بیشتری ادعای مشارکت در ارتکاب جنایت را نماید، جنایت به مقدار ادعای مدعی، در موردی که لوث حاصل نشده است اثبات می شود مانند آنکه ولی دم مدعی مشارکت سه نفر مرد در قتل عمدی مردی باشد ولوث فقط علیه مشارکت دو نفر از آنان باشد، پس از اقامه ی قسامه علیه آن دونفر، حق قصاص علیه آن دو به مقدار سهمشان ثابت است. اکر ولی دم بخواهد هر دو نفر را قصاص کند، باید به سبب اقرار خود به اشتراک سه مرد، دو سوم دیه را به هریک از قصاص شوندگان بپردازد.  

رجوع شاکی از اقرار به شرکت افراد بیشتر پذیرفته شده نیست مگر اینکه از ابتداء شرکت افراد بیشتر را به نحو تردید ذکر کرده باشد وکسانی که در قسامه اتیان سوگند کرده اند نیز شرکت افراد دیگر را در ارتکاب جنایت نفی کرده وبر ارتکاب قتل توسط افراد کمتر سوگند یاد کرده باشند. لوث، چیزی بیشتر از قرائن واماراتی که موجب ظن قاضی شده نیست. از یک سو به دلیل فقدان اقرار، شهادت وعلم قاضی به قسامه متوسل شده ایم واز سوی دیگر ، با ظن مواجهیم ونه یقین. این وضعیت، اعتبار کافی برای اثبات جنایت را ندارد. لذا از نظر قانون اداء سوگند از سوی اشخاص دیگر (شاکی واقوام وبستگان او) نقصان و ضعف لوث را جبران می کند.  بنابراین، اداء کنندگان سوگند که به عنوان مثال در قتل باید پنجاه نفر باشند، به چیزی قسم یاد کنند که حتی شاهد آن نبوده اند.  

1-2-  اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

بحث تعارض میان ادعای شاکی در قتل و مواردی مانند آن، پیش از اجرای قسامه و پس از اجرای آن در تعداد قاتلان و افراد دخیل به صورت انفرادی یا اشتراکی و نیز پیامدهایی که این تعارض در چگونگی قصاص و نحوه ی اخذ دیه از مجرمین دارد، از جمله مواردی است که در قوانین کیفری ایران مغفول مانده است. شاکی مدعی است که تعداد مجرمان کم تر یابیشتر از آن است که لوث در مورد آنان محقق شده است و به تبع آن لوث، قسامه اجرا می گردد. در زمان کنونی که بسیاری از جرمها را می توان از راه های علمی ثابت کرد، صحیح نیست ما به سراغ قسامه برویم و جرم را با سوگندهایی که بیشتر، دروغ و بی اساس هستند اثبات کنیم. بررسی لوث علیه دو یا چند نفر آن هم به شکل مردد دارای نواقص زیادی در قوانین موجود هست که انجام چنین تحقیقاتی در جهت احیای عدالت و شناسایی نقاط ضعف و قوت این قوانین دارای اهمیت می باشد.  

1-3-  اهداف و سوالات تحقیق

 

1-1-3- هدف اصلی

    بررسی لوث علیه دو یا چند نفر به شکل مردد

1-2-3- سوالات تحقیق

 

• آیا کلیه موارد و جوانب لوث در قانون مجازات اسلامی مطرح شده است ؟
• آیا هر ظن و گمانی را می توان لوث دانست ؟
• معیار وملاک تشخیص لوث چیست ؟

1-4- فرضیه‏های تحقیق

 

1-1-4- فرضیه اصلی

به نظر می رسد کلیه نکات و جوانب مختلف لوث علیه دو یا چند نفر به شکل مردد در قانون مجازات اسلامی مطرح نشده است.  

1-2-4-  فرضیه های فرعی

 

• ظن ناشی از قرائن وامارات را نمی توان چیزی جدای از لوث دانست.
• بنظر می رسد معیار ظن حاصل از قرائن وامارات در لوث علیه دو یا چند نفر به شکل مردد را باید نوعی و برابر با معیار ظن به صورت غیر مردد دانست.

1-5- تعریف واژه‏ها

1-1-5- معنا ومفهوم لوث

 لوث به معنای قوت و شدت و شبه دلیل است (دلیلی است که تمام نیست) ودلالت آن بر وقوع رویدادهای از رویدادهای ناقص است لوث بینه تام نمی باشد. همچنین گفته اند لوث در لغت هم به معنی ظن قوی می­باشد و مراد از ظن قوی ظنی است قریب به علم که برای حاکم نسبت به وقوع قتل از طرف  متهم حاصل می گردد. از تلفیق مواد 313 و314 ق. م. ا چنین استنباط می شود که لوث، محور ورکن رکین قسامه واقامه معلق احراز آن است.  

1-2-5- لوث به شکل مردد

هرگاه تعداد کسانی که لوث علیه آنها حاصل شده بیش از یک نفر باشد ونتوان مرتکب یا مرتکبین را از میان آن ها تعیین نمود وتصور این باشد که یکی از چند نفر از آنها مرتکب جنایت شده اند، لوث به شکل مردد محقق است.  

1-6- روش تحقیق

روش تحقیق از نوع کتابخانه ای و به صورت کیفی (تحلیلی) انجام گرفت.  

 جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات محقق با مراجعه به همه ی منابع شناسایی شده از قبل، مطالب مهم و مورد نیاز خود از طریق نت برداری و فیش برداری با ذکر دقیق مشخصات منبع مورد استفاده قرار خواهد داد. اطلاعات جمع‌ آوری شده که در فیش‌ها ثبت شده‌اند با یک نظم منطقی دسته‌بندی شده و با یک دسته‌بندی مناسب و منطقی ثبت می‌شوند. در این روش اصولاً از طریق مطالعه ی منابع منبع و جنبی مسئله در کتابخانه، مسئله را با توجه به نظارت اساتید و با نظر به نتایج تحقیقات تحت بررسی قرار دادیم.  

 

پایان نامه بررسی ارتباط تخصص حسابرس در صنعت خاص و کارایی سرمایه گذاری

 

عنوان                                                                                                                                                                                                                                                                                        

فصل اول:کلیات تحقیق

1-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………….3

1-2- تشریح و بیان مسأله تحقیق ……………………………………………………………………………………………………3

1-3- ضرورت انجام تحقیق ………………………………………………………………………………………………………….5

1-4- اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………….7

1-4- 1- اهداف کاربردی………………………………………………………………………………………………………..7

1-4- 2-  اهداف علمی……………………………………………………………………………………………………………7

1-5- پرسش های تحقیق.. …………………………………………………………………………………………………………….8

1-6- تبیین فرضیه های تحقیق ………………………………………………………………………………………………………..8

1-7-  روش شناسی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………9

1-7-1 جامعه و نمونه آماری…. ………………………………………………………………………………………………..9

1-7-2 ابزار گردآوری داده ها. ………………………………………………………………………………………………..9

    1-8- قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………9

    1-8-1- قلمرو موضوعی تحقیق ………………………………………………………………………………………………….9

    1-8-2- قلمرو زمانی انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………………..9

    1-8-3- قلمرو مکانی تحقیق ………………………………………………………………………………………………….10

1-9- تعریف واژگان و اصطلاحات تخصصی………………………………………………………………………………….10

     1-9-1سود هر سهم……………………………………………………………………………………………………………….10

    1-9-2- سهام شناور آزاد……………………………………………………………………………………………………….10

    1-9-3- امکان نقد شوندگی……………………………………………………………………………………………………11

    1-9-4- تعداد ماه های فعالیت در بورس…………………………………………………………………………………….11

    1-9-5- بازده حقوق صاحبان سهام…………………………………………………………………………………………..11

    1-9-6- بازده سهام………………………………………………………………………………………………………………..11

   1-9-7- بازده دارائی ها…………………………………………………………………………………………………………..11

   1-9-8- شاخص 30 شرکت بزرگ…………………………………………………………………………………………..11

   1-9-9- شاخص 50 شرکت فعالتر…………………………………………………………………………………………….12

   1-9-10- فرایند تحلیل سلسله مراتبی………………………………………………………………………………………..12

1-10- ساختار تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………13

 

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

 

2-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………..17

2-2- آشنایی با مبانی نظری تحقیق……………………………….. …………………………………………………………….17

2-2-1– بازارهای مالی…………………………………………………………………………………………………………..17

2-2-1-1-  بازار  پول………………………………………………………………………………………………….18

2-2-1-2 بازار سرمایه………………………………………………………………………………………………….18

2-2-2– تاریخچه بورس اوراق بهادار……………………………………………………………………………………….19

2- 2-3- تعاریف شاخص………………………………………………………………………………………………………20

2-2-4- شاخص های قیمت سهام…………………………………………………………………………………………….22

2-2-5-  ارکان شاخص…………………………………………………………………………………………………………24

2-2-6- شیوه محاسبه شاخص ها……………………………………………………………………………………………..25

2-2-7- طبقه بندی شاخص ها از نظر روش محاسبه…………………………………………………………………….27

2-2-8- تئوری داو ………………………………………………………………………………………………………………29

2-2-9- تاریخچه طراحی و معرفی شاخص های معتبر جهانی……………………………………………………….31

2-2-10- تاریخچه شاخص قیمت سهام در ایران………………………………………………………………………..48

2-2-10-1- شاخص های عمده بورس اوراق بهادار تهران…………………………………………………49

2-2-11- نقش شاخص سهام………………………………………………………………………………………………….56

2-2-12- اهمیت شاخص…………………………………………………………………………………………………….. 58

2-3- پیشینه تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………..60

2-3-1-  تحقیقات داخلی …………………………………………………………………………………………………….60

2-3-2- تحقیقات خارجی…………………………………………………………………………………………………….64

 

فصل سوم:روش شناسی تحقیق

 

3-1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………….68

3-2- روش تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………68

3-3- جامعه و نمونه آماری تحقیق ………………………………………………………………………………………………69

3-4- قلمرو تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………..69

3-4-1- قلمرو موضوعی تحقیق ………………………………………………………………………………………………69

    3-4-2- قلمرو زمانی انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………………69

3-4-3- قلمرو مکانی تحقیق……………………………………………………………………………………………………69

3-5-  ابزار جمع آوری داده های مورد نیاز تحقیق…………………………………………………………………………..70

3-6-فرضیه های تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………..70

3-7- روش ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………………………….71

3-7-1- فرایند تحلیل سلسله مراتبی…………………………………………………………………………………………71

3-7-2- اصول فرایند تحلیل سلسله مراتبی………………………………………………………………………………..71

3-7-3- معرفی نرم افزار Expert choice………………………………………………………………………………72

3-8- متغیر های تحقیق و تعاریف عملیاتی آنها………………………………………………………………………………..72

3-8-1- ارزش بازار………………………………………………………………………………………………………………72

3-8-2- سود هر سهم…………………………………………………………………………………………………………….73

3-8-3- درصد سهام شناور آزاد………………………………………………………………………………………………73

3-8-4- درجه نقد شوندگی……………………………………………………………………………………………………73

 3-8-5- تعداد ماه های فعالیت در بورس……………………………………………………………………………………74

 3-8-6- بازده حقوق صاحبان سهام………………………………………………………………………………………….74

 3-8- 7- بازده سهام……………………………………………………………………………………………………………..75

 3-8-8- بازده دارائی ها………………………………………………………………………………………………………..75

3-9- مراحل طراحی شاخص 30 شرکت برتر…………………………………………………………………………………77

3-10- روش محاسبه شاخص 30 شرکت برتر………………………………………………………………………………..77

3-11- روش های آماری و تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………………….78

      3-11-1-آماره توصیفی……………………………………………………………………………………………………….78

3-11-2- آزمون کولموگروف _ اسمیرنوف………………………………………………………………………….78

3-11-3- آزمون مقایسه ی میا نگین دو جامعه( آزمون t مستقل) ……………………………………………….79

3-11-3- آزمون من-ویتنی(آزمون U)………………………………………………………………………………….79

 

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها

 

4-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………..83

4-2- اولویت بندی متغیرها توسط سیستم AHP ……………………………………………………………………………..83

4-3- تجزیه و تحلیل توصیفی……………………………………………………………………………………………………..84

4-4- آزمون نرمال بودن داده ­ها……………………………………………………………………………………………………85

4-5-  نتایج آزمون فرضیه ها……………………………………………………………………………………………………….86

4-5-1-نتایج آزمون فرضیه اول…………………………………………………………………………………………….86

4-5-2-نتایج آزمون فرضیه دوم……………………………………………………………………………………………87

4-5-3- نتایج آزمون فرضیه سوم………………………………………………………………………………………….88

4-5-4-نتایج آزمون فرضیه چهارم…………………………………………………………………………………………89

4-5-5-نتایج آزمون فرضیه پنجم…………………………………………………………………………………………..90

4-5-6-نتایج آزمون فرضیه ششم…………………………………………………………………………………………..91

4-6- محاسبه مقدار شاخص………………………………………………………………………………………………………..92

4-7- خلاصه آزمون فرضیه ها…………………………………………………………………………………………………….95

4-8- خلاصه ی فصل………………………………………………………………………………………………………………..95

 

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادها

 

5-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………..98

5-2- تحلیل و تفسیر نتایج آزمون  فرضیه ها ………………………………………………………………………………….99

5-2-1- تحلیل و تفسیر نتایج فرضیه اول…………………………………………………………………………………99

5-2-2- تحلیل و تفسیر نتایج فرضیه دوم…………………………………………………………………………………99

5-2-3- تحلیل و تفسیر نتایج فرضیه سوم………………………………………………………………………………..99

5-2-4- تحلیل و تفسیر نتایج فرضیه چهارم…………………………………………………………………………..100

5-2-5- تحلیل و تفسیر نتایج فرضیه پنجم …………………………………………………………………………….100

5-2-6- تحلیل و تفسیر نتایج فرضیه ششم…………………………………………………………………………….100

5-3- بحث و نتیجه گیری ………………………………………………………………………………………………………..101

5-4- پیشنهاد برای تحقیقات آینده ……………………………………………………………………………………………103

5-5-محدودیت های انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………………..103

منابع و ماخذ…………………………………………………………………………………………………………………………….104

ضمائم و پیوست ها……………………………………………………………………………………………………………………108

چکیده انگلیسی………………………………………………………………………………………………………………………..129

 

 

فهرست اشکال و جداول

جدول 2-1 روش های محاسبه ی انواع شاخص های بازار سهام…………………………………………………..26

جدول 2-2 گروه بندی سهام شرکت ها توسط موسسه داوجونز…………………………………………………..34

جدول 2- 3 اقدامات موثر بر اصلاح تعدیل گر در شاخص های S&P …………………………………………37

جدول 2-4 شاخص های منتشره در بورس لندن………………………………………………………………………..38

جدول2-5 شاخص های محاسبه شده در بورس استانبول…………………………………………………………….44

جدول2-6 شاخص های بازار سهام در کشورهای مختلف ………………………………………………………….47

جدول 2-7 شاخص های برتر شرکت ها در بورس های جهان.. …………………………………………………..59

جدول 3-1علامت اختصاری و نام متغیرهای انتخابی در تحقیق…………………………………………………….76

جدول 4-1نتایج تجزیه و تحلیل توصیفی داده های تحقیق………………………………………………………….84

جدول 4- 2 نتایج آزمون کولموگوروف_ اسمیرنوف……………………………………………………………….85

جدول 4-3 نتایج آزمون فرضیه اول………………………………………………………………………………………..86

جدول 4-4 نتایج آزمون فرضیه دوم…… ………………………………………………………………………………….87

جدول 4-5 نتایج آزمون فرضیه سوم……………………………………………………………………………………….88

جدول 4-6نتایج آزمون فرضیه چهارم…… ………………………………………………………………………………89

جدول 4-7 نتایج آزمون فرضیه پنجم……………………………………………………………………………………..90

جدول 4-8 نتایج آزمون فرضیه ششم…… ……………………………………………………………………………….91

نمودار 4-1بررسی روند حرکت شاخص ها……………………………………………………………………………..94

جدول 4-9خلاصه نتایج آزمون فرضیه ها………………………………………………………………………………..95

 

 

 

فصل اول

کلیات تحقیق

 

 

1-1)مقدمه

1-2)بیان مساله

1-3)اهمیت و ضرورت تحقیق

1-4)اهداف تحقیق

1-5)سئوالات تحقیق

1-6)فرضیه های تحقیق

1-7)روش شناسی تحقیق

1-8)قلمرو تحقیق

1-9)تعریف واژگان و اصطلاحات تخصصی

1-10)ساختار تحقیق

• مقدمه

شاخص ها علاوه بر تحلیل های کلان اقتصادی، در تصمیم گیری ها و تحلیل های سرمایه گذاران نیز دارای اهمیت می باشند. شاخص ها به عنوان معیار ارزیابی عملکرد پرتفوی سهام نیز بکار می روند. با توجه به اینکه سرمایه گذاران با علائق و سلایق خاصی اقدام به سرمایه گذاری در بورس های اوراق بهادار می نمایند، لذا در اکثر بورس های اوراق بهادار پیشرفته علاوه بر شاخص های کل، شاخص های معینی جهت نمایش رفتاربخش خاصی از بازار طراحی و محاسبه می گردند.از اینرو شاخص ها بیانگر و نماینده رفتار سهامی می باشند که عموم سرمایه گذاران در بورس مالک آن می باشند، در واقع سرمایه گذاران از طریق پیگیری حرکات شاخص ها     می توانند وضعیت پرتفوی خود را ارزیابی نمایند.

 

1-2) بیان مسأله پژوهش

واژه شاخص به معنای وسیله تشخیص است و عدد شاخص عددی است که بوسیله  آن تغییرات ایجاد شده دریک پدیده را در فاصله دو زمان مختلف یا دو مکان مختلف بررسی می کنیم. بنابراین میتوان گفت شاخص

 عددی است برای اندازه گیری و سنجش تغییرات عوامل مختلف در فواصل زمانی یا مکانی.

شاخص قیمت سهام برای اولین بار در سال 1884 در آمریکا مورد استفاده قرار گرفت، در آن زمان روش محاسبه بسیار ساده و به صورت میانگین ساده حسابی بود بدین طریق که قیمت سهام انتخابی را با هم جمع کرده وسپس به تعداد سهام تقسیم می نمودند. این روش توسط چارلز داو[1] ابداع گردید که توسط آن میانگین قیمت سهام 11 شرکت راه آهن به دست می آمدو به عنوان شاخص قیمت ها در صنعت راه آهن مورد استفاده قرار می گرفت. در سال 1897 تعداد شرکتها به 20 شرکت افزایش یافت و این روش محاسبه به عنوان تنها روش محاسبه شاخص تا سال 1928 ادامه داشت و در این تاریخ شاخص دیگری طراحی و جایگزین روش محاسبه قبلی شد    .(www.djindexes.com)

شاخص قیمت سهام یک کمیت آماری است که جهت اندازه‌گیری افزایش یا کاهش در قیمت سهام و اوراق قرضه و بازار بکار برده می‌شود. این شاخصها در قالب شاخص کل، شاخص صنعت و شاخص شرکت ، محاسبه و منتشر می‌گردند.

برای سهامداران یا سرمایه گذاران این سئوال مطرح است که آیا امکان تمرکز برروی چند عامل مهم برای تصمیم گیری درمورد خریدوفروش سهام وجود دارد؟

آیا می شود بدون درنظر گرفتن اصول ومعیاری وبراساس حدس و گمان به بازده ای منطقی در مورد خریدو

فروش سهام دست یافت؟

آیا می توان با انجام پژوهشی جامع در رابطه با معیارهای بهینه اقدام به رتبه بندی شرکتهای حاضر در بورس اوراق بهادار اقدام نمود؟

سئوالاتی از این قبیل همیشه ذهن سرمایه گذاران را به خود مشغول کرده است. بنابراین در این راستا شناخت عوامل تاثیرگذار بر تصمیم گیری سرمایه گذاران مهم می باشد.عوامل تبیین کننده تصمیم گیری در مورد سهام متعدد هستند و شناخت آنها گذشته از مزیتهایی مانند کاهش ریسک، افزایش شفافیت درباره اطلاعات مورد نیاز، به تبع آن افزایش نقد شوندگی و بهبود فرایند کشف قیمت و گسترش بازار سرمایه را برای سرمایه گذاران و بازار سرمایه کشور به همراه دارد و موجبات فراهم آمدن زیرساخت های لازم برای رتبه بندی شرکت ها در بورس اوراق بهادار و به دنبال آن تلاش هرچه بیشتر شرکت ها برای قرار گرفتن در رتبه های بالاتررا از طریق گزارشگری مالی مناسب و غیره را در بر خواهد داشت.

تحقیق حاضر  می خواهد با بهره گرفتن ازمعیارهایی کارا 30 شرکت برتر بورس را انتخاب و بر اساس اطلاعات آنها شاخص جدیدی راطراحی کند.

به بیان دیگر شناسایی شرکتهای ممتاز یا دارای موقعیت برتر اغلب بر پایه یک یا چند معیار از معیارهای زیر انجام می شود:

• قدرت نقدشوندگی سهام به معنای پرمعامله بودن آن.
• میزان تأثیرگذاری شرکت بربازاریا سهم آن درارزش جاری بازار.
• وضعیت شرکت از نظربرتری نسبتهای مالی، به ویژه میزان سودآوری به ازای هرسهم.

 

از آنجایی که در بورس اوراق بهادار تهران شاخص 50 شرکت فعالتر و شاخص 30 شرکت بزرگ انتشارمی یابند این تحقیق در نظر دارد شاخص 30 شرکت برتر را براساس معیارهای شاخص های بزرگ دنیا طراحی وکارایی شاخص طراحی شده را نسبت به 2 شاخص پیش گفته که قبلا در بورس تهران طراحی گردیده بررسی نماید. در نهایت این تحقیق در راستای پاسخ به این سئوالات باشد که:

1-تفاوت کارایی شاخص 30 شرکت برتر با شاخص 50 شرکت فعالتر چگونه است؟

2-  تفاوت کارایی شاخص 30 شرکت برتر باشاخص 30 شرکت بزرگ چگونه است؟

3-  تفاوت بازدهی شاخص 30 شرکت برتر با شاخص 50 شرکت فعالتر چگونه است؟

4-  تفاوت بازدهی شاخص 30 شرکت برتر با شاخص 30 شرکت بزرگ چگونه است؟

 

• ) اهمیت و ضرورت تحقیق

با گسترش بازار سرمایه کشور بخشی از  دارایی­ های افراد در قالب سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس می باشد.که سرمایه گذاران علاقه­مندند با بکار انداختن وجوه خود کسب بازده کنند و در کنار آن ماهیت فعالیت تجاری بگونه ای است که کسب بازده مستلزم تحمل ریسک است. به­عبارت دیگر ریسک یکی از دغدغه های جدی سرمایه گذاران در بازار های مالی است. به علت تغییرات نامطلوب عوامل بازار از قبیل نرخ بهره، نرخ ارز و قیمت اوراق بهادار سرمایه گذاران عمدتا در معرض ریسک بازار قرار دارند. بنابر این باید آن را شناخت و همراه با حذف ریسک های غیرضروری،ریسک های همراه با فرصت را مدیریت نمود(آدمی،1390).

مهم ترین استفاده شاخص سهام،کاهش دادن ریسک سرمایه گذاری می باشد. ترکیب دو دارائی پر ریسک که عواید آنها دارای همبستگی منفی  با یکدیگر است یک بدره(مجموعه) سهام بسیار کم ریسک را به وجود      می آورد،  زیرا هنگامی که یک دارائی عملکرد خوبی داشته باشد، دیگری عملکرد ضعیفی خواهد داشت و بالعکس. برای اینکه تقاضای قدرتمند در مورد عملکرد بازار سهام مورد ارزیابی قرار گیرد،شاخص های زیادی

بنیان نهاده شده است.این شاخص ها برای این طراحی شده اند تا افت و خیزهای گسترده قیمتهای بازار سهام به شکل کمی در آید، حال ممکن است که این شاخص برای بخشی از بازار یا همه بازار باشد.یک چنین شاخص هایی بنا به دلایل زیر اهمیت دارند:

 

• شاخص می تواند مقایسه ای تاریخی در مورد عواید حاصل از پولی که فرد، روی سهام سرمایه گذاری کرده است ارائه نماید، یعنی فرد مقایسه می کند که اگر پول خود را در جای دیگری نظیر خرید طلا،سرمایه گذاری می کرد بهتر بود و یا در سهام (محمدی، 1376).

 

• شاخص سهام، نمادی است از عملکرد ملی اقتصادی.یعنی برای شناخت نوسانات عملکرد ملی اقتصادی و آگاهی از رشد آن می توان از شاخص بازار استفاده کرد (محمدی،1376).
• برای اعلام نوسانات بازار بورس از طریق وسائل ارتباط جمعی و نیز نوسانات بازارهای مالی،ضروری است که معیارهای ساده که حاکی از مجموع تغییرات و افت و خیزها باشد فراهم آیدکه شاخص بازار در این خصوص مناسب به نظر می آید(محمدی،1376).
• شاخص بازار،یک استاندارد ساده ای است که مدیران شرکتهای سرمایه گذاری،عملکرد خود را با آن محک می زنند(همان منبع).
• اطلاع از نوسانات و تغییرات قیمت سهام شرکتها در بورس اوراق بهادار مهم است و این مهم از طریق شاخص سهام صورت می گیرد(همان منبع).

شاخص قیمت سهام،نشان دهنده وضعیت کلی اقتصاد کشور است.افزایش این شاخص به معنی رونق و بهبودی در اوضاع و احوال اقتصادی و کاهش آن گویای بحران  و رکود است (احمدپور و همکاران، 1386).

محاسبه شاخص قیمت سهام مستلزم در اختیار داشتن اطلاعات کامل پایه ای و آخرین اطلاعات از تغییرات قیمتهای سهام و  حجم معاملات آنهاست. به این جهت این شاخص معمولاً توسط سازمان کارگزاران بورس اوراق بهادار یا موسسات تخصصی مستقل از بورس محاسبه می شود.

هدف این  تحقیق طراحی شاخصی سازگار با بورس اوراق بهادار تهران است تا شاخص به شیوه‌ای دقیق وضعیت بورس وشرکتهای بورسی را نشان دهد.

تغییرات شاخص کل قیمت سهام به دنبال تغییرات در مقدار سهام مورد معامله و تغییرات قیمت آنها پدید می آید.این تغییرات ناشی از عوامل درون سازمانی و عوامل برون سازمانی می باشد.

منظور از عوامل درون سازمان، وضعیت داخلی شرکتها با توجه به سرمایه گذاریهای جدی ، سودآوری، زیان دهی، تصمیمات مجمع عمومی و مدیریت شرکتهااست.

 منظور از عوامل برون سازمانی اثرگذار بر قیمت سهام شرکتها،  قوانین مالی و مالیاتی، بحران های سیاسی و اقتصادی داخلی، ثبات یا بی ثباتی حکومت ها، جنگها و تهدیدهای سیاسی منطقه ای یا بین المللی می باشد.

شاخص کل قیمت سهام در بورس اوراق بهادار تهران، در قسمت تحقیقاتی سازمان کارگزاران بورس، تهیه می گردد.

 

1-4)اهداف تحقیق

      این تحقیق در پی رسیدن به اهداف علمی و کاربردی زیر می باشد:

1-4-1) اهداف کاربردی

   این تحقیق می تواند نقش مهمی جهت هدفمند کردن فعالیت ها در حوزه های زیر داشته باشد:

مدیران بازار سرمایه

   نگرش جامع به وضعیت روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه بورس اوراق بهادار و مبنای مقایسه وضعیت بازار در بازه های زمانی متفاوت .

صندوق های سرمایه گذاری

تاکید و توجه بیشتر به شرکتهای منتخب در این تحقیق برای تشکیل پرتفوی جهت سرمایه گذاری.

شرکت های مشاور مالی و اقتصادی

شناسائی شرکتهایی که از نظر سودآوری، نقدشوندگی و بازدهی وضعیت بهتری دارند و توصیه به سرمایه گذاران برای سرمایه گذاری در آن شرکتها.

بورس اوراق بهادار تهران

طراحی شاخص های جدید  و بهینه براساس معیارها و فرمولهای شاخص های معتبر جهانی.

سرمایه گذاران

هدف این شاخص راهنمائی سرمایه گذاران برای شناسایی و سرمایه گذاری در شرکتهایی است  که  سودآوری و نقدشوندگی وبازدهی بیشتری دارند.

 

1-4-2) اهداف علمی

1-  ایجاد پایگاه قابل اتکائی برای تصمیم گیری سهامداران بورس با توجه به معیارهای برتر.

2-  ایجاد زیر ساختی برای رتبه بندی شرکت های بورسی به صورت منطقی با توجه به معیارهای برتر.

3-طراحی و فراهم نمودن برنامه کامپیوتری برای تحلیل بنیادی و انتخاب سهام برتر.

 

 

 

1-5) سئوالات تحقیق

واژگان کلیدی فارسی : منابع شغلی ، تقاضاهای شغلی ، درگیر شدن کارکنان در کار، رفتار غیرمولد. فهرست مطالب فصل اول : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… کلیات پژهش : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 1-1) مقدمه :………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1-2) بیان مسأله : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1 -3)سوالات تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 1-3-1) سوالات اصلی تحقیق : ……………………………………………………………………………………………………………………… 1-3-2) سوالات فرعی تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………………………. 1 -4) اهمیت و ضرورت تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………………………….. 1 -5) چارچوب مقهومی تحقیق : …………………………………………………………………………………………………………………………. 1 -6)فرضیه های تحقیق: …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 1-6-1)فرضیه های اصلی تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………………… 1-6-2)فرضیه های فرعی تحقیق: …………………………………………………………………………………………………………………… 1-7) اهداف تحقیق : …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 1-7-1)اهداف اصلی تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………………………….. 1-7-2)اهداف فرعی تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………………………….. 1-8) تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها: ……………………………………………………………………………………………………………….. 1-8-1)رفتارغیرمولد : ……………………………………………………………………………………………………………………………………… 1-8-1-1)انحراف تولید: ……………………………………………………………………………………………………………………… 1-8-1-2) انحراف دارایی: …………………………………………………………………………………………………………………… 1-8-1-3) انحراف سیاسی: ………………………………………………………………………………………………………………….. 1-8-1-4) تعرض شخصی…………………………………………………………………………………………………………………….. 1-8-2) درگیری در کار: ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 1 -8-2-1)قدرت: ………………………………………………………………………………………………………………………………… 1-8-2-2) وقف شدن: ………………………………………………………………………………………………………………………….. 1-8-2-3) مجذوب شدن: ……………………………………………………………………………………………………………………… 1-8-3) تقاضاهای شغلی : ………………………………………………………………………………………………………………………………. 1-8-3-1) تعارض نقش: …………………………………………………………………………………………………………………….. 1-8-3-2) فشار شغلی: ………………………………………………………………………………………………………………………. 1-8-3-3) تقاضاهای بین فردی: …………………………………………………………………………………………………………. 1-8-4) منابع شغلی : ……………………………………………………………………………………………………………………………………. 1-8-4-1)استقلال: ……………………………………………………………………………………………………………………………… 1-8-4-2) چشم انداز ارتقاء: ………………………………………………………………………………………………………………… 1-8-4-3) حمایت اجتماعی………………………………………………………………………………………………………………….. 1-8-5)رضایت شغلی……………………………………………………………………………………………………………………………………… 1-9) قلمرو تحقیق : …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 1-10) جامعه آماری تحقیق و روش نمونه گیری : …………………………………………………………………………………………………….. 1-11)مراحل اجرای پایان نامه : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 1-12)جنبه جدید و نو آوری پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………… فصل دوم……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. مبانی نظری و پیشینه پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………………………… بخش اول:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. رفتار غیر مولد : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2-1-1) مقدمه :. …………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2-1-2) تعریف رفتار کاری غیر مولد: ……………………………………………………………………………………………………………. 2-1-3) عوامل موثر بر رفتار غیرمولد : ……………………………………………………………………………………………………………. 2-1-4) چند نوع شناسی از رفتار غیرمولد : ……………………………………………………………………………………………………. 2-1-5) ابعاد رفتار غیرمولد : ………………………………………………………………………………………………………………………….. 2-1-6) ارتباط اخلاق با رفتار غیرمولد: . …………………………………………………………………………………………………………. 2-1-7) ارتباط رفتار غیرمولد با رفتارهای شهروندی.: . …………………………………………………………………………………….. بخش دوم : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. درگیر شدن در کار : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2-2-1)مقدمه: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2-2-2) تعریف و مفهوم درگیر شدن در کار: . …………………………………………………………………………………………………….. 2-2-3) ابعاد درگیر شدن در کار: . …………………………………………………………………………………………………………………….. 2-2-4) محرکهای درگیر شدن درکار: . ……………………………………………………………………………………………………………… 2-2-5)روابط رفتار شهروندی سازمانی با درگیر شدن در کار:………………………………………………………………………………… 2-2-6) فرسودگی و درگیر شدن در کار: ………………………………………………………………………………………………………….. 2-2-7) منابع شخصی و درگیر شدن در کار:………………………………………………………………………………………………………. 2-2-8) منابع سازمانی و تعلق خاطر کاری: ………………………………………………………………………………………………………… 2-2-9) تعهد سازمانی و درگیر شدن در کار: ………………………………………………………………………………………………………. 2-2-10)تفاوت درگیر در کار و اعتیاد به کار: …………………………………………………………………………………………………….. بخش سوم : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. تقاضاها و منابع شغلی :. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2-3-1)مقدمه : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2-3-2) تقاضاهای شغلی: ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2-3-2-1)تعریف و مفهوم تقاضاهای شغلی: …………………………………………………………………………………………… 2-3-2-2) ابعاد تقاضاهای شغلی: ……………………………………………………………………………………………………………. 2-3-2-3) انواع تقاضاهای شغلی: …………………………………………………………………………………………………………… 2-3-2-4) فرسودگی شغلی و تقاضاهای شغلی: ……………………………………………………………………………………….. 2-3-2-5) تقاضاهای شغلی و غیبت از کار : ……………………………………………………………………………………………. 2-3-2-6) نظریه تقاضا –کنترل شغلی: …………………………………………………………………………………………………… 2-3-2-7) مدل تقاضا- حمایت – محدودیت: ………………………………………………………………………………………….. 2-3-3) منابع شغلی : ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2-3-3-1) تعریف و مفهوم منابع شغلی: …………………………………………………………………………………………………… 2-3-3-2) ابعاد منابع شغلی : …………………………………………………………………………………………………………………. بخش چهارم: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… چارچوب نظری پژوهش: …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2-4-1) بررسی روابط بین متغیرها : ………………………………………………………………………………………………………………………. 2-4-1-1) بررسی رابطه ی بین تقاضاها و منابع شغلی در درگیر شدن درکار: ………………………………………………. 2-4-1-2) بررسی رابطه ی بین تقاضاها و منابع شغلی در رفتار غیرمولد: ……………………………………………………. 2-4-1-3) بررسی رابطه ی بین تقاضاها و منابع شغلی و رضایت شغلی: …………………………………………………….. 2-4-1-4)بررسی رابطه بین رضاتی شغلی و رفتار غیرمولد : ………………………………………………………………………… 2-4-1-5) بررسی ابطه رضایت شغلی و درگیر شدن درکار : ……………………………………………………………………….. 2-4-2) مدل مفهومی تحقیق: ………………………………………………………………………………………………………………………………… بخش پنجم: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… یپشنیه تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2-5-) پیشینه پژوهش : …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2-5 -1) پژوهش های انجام شده خارجی : …………………………………………………………………………………………………….. 2-5-2) پژوهش های انجام شده داخلی: ……………………………………………………………………………………………………………. فصل سوم: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. روش اجرای پژوهش : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3-1) مقدمه : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3-2) روش پژوهش: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-3) جامعه آماری : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3-4) نمونه آماری: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-4-1) روش نمونه گیری: ………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-4-2) براورد حجم جامعه : …………………………………………………………………………………………………………………………….. 3-5) متغیرهای تحقیق : …………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-5-1)متغیر مستقل : ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 3-5-2) متغیر وابسته: …………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-5-3) متغیر میانجی : ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-6)رویکرد PLS به مدل یابی معادلات ساختاری : ……………………………………………………………………………………………………. 3-7) مزایای PLS : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3-8) معیار ارزیابی برازش بخش ساختاری : …………………………………………………………………………………………………………… 3-8-1) اعداد معناداری t ( t-values): …………………………………………………………………………………………………………… 3-8-2) معیار R squares7 : ………………………………………………………………………………………………………………………… 3-8-2-1) بررسی معیار R squares تحقیق: ………………………………………………………………………………………….. 3-8-3) معیار ارزیابی برازش بخش کلی : …………………………………………………………………………………………………………. 3-8-3-1) بررسی معیار ارزیابی برازش بخش کلی : ……………………………………………………………………………….. 3-9) روش های جمع آوری داده ها: ………………………………………………………………………………………………………………………. 3-9-1) مطالعات کتابخانه ای: ………………………………………………………………………………………………………………………… 3-9-2) تحقیقات میدانی: ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 3-10) ابزار اندازه گیری: …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 3-10-1) شرح پرسشنامه …………………………………………………………………………………………………………………………….. 3-11) روایی و پایایی ابزار گرداوری اطلاعات………………………………………………………………………………………………………. 3-11-1) روایی : ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-11-2) پایایی.: ………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3-11-3)روایی محتوا و صوری وپایایی در مرحله آزمون اولیه : ……………………………………………………………………….. 3-12) بررسی برازش مدل اندازه گیری: …………………………………………………………………………………………………………………. 3-13) پایایی و روایی مدل اندازه گیری: ……………………………………………………………………………………………………………….. 3-13-1)پایایی شاخص.: …………………………………………………………………………………………………………………………….. 3-13-1-1) پایایی سازگاری درونی : ……………………………………………………………………………………………………… 3-13-1-2) پایایی مرکب :: …………………………………………………………………………………………………………………. 3-13-1-3) پایایی معرفها: …………………………………………………………………………………………………………………… 3-13-2) تجزیه و تحلیل روایی ابزار اندازه گیری: ……………………………………………………………………………………………. 3-13-2-1) بررسی روایی همگرا: ……………………………………………………………………………………………………….. 3-14)خلاصه ای از فصل: ……………………………………………………………………………………………………………………………. فصل چهارم : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. تجزیه و تحلیل پژوهش : ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 4-1) مقدمه : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 4-2) توصیف ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان: ……………………………………………………………………………………… 4-2-1) توصیف جنسیت پاسخ دهندگان : ……………………………………………………………………………………………………. 4-2-2) توصیف وضعیت تأهل پاسخ دهندگان: ………………………………………………………………………………………………… 4-2-3) توصیف سن پاسخ دهندگان : ………………………………………………………………………………………………………….. 4-2-4) توصیف تحصیلات پاسخ دهنده کان : ………………………………………………………………………………………………. 4-2-5) توصیف سابقه خدمت پاسخ دهندگان : ……………………………………………………………………………………………… 4-3) توصیف متغیرهای تحقیق : …………………………………………………………………………………………………………………………. 4-3-1)توصیف متغیر رفتار غیرمولد : ………………………………………………………………………………………………………………. 4-3-2)توصیف متغیر تقاضاهای شغلی: …………………………………………………………………………………………………………… 4-3-3) توصیف متغیر منابع شغلی: ……………………………………………………………………………………………………………….. 4-3-4) توصیف متغیر درگیر شدن درکار: …………………………………………………………………………………………………………. 4-3-5)توصیف متغیر رضایت شغلی: …………………………………………………………………………………………………………………. 4-4) آمار استنباطی : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 4-5)آزمون مدل ساختاری: ……………………………………………………………………………………………………………………………………… 4-5-1) بررسی مدل تحقیق: ………………………………………………………………………………………………………………………….. 4-5-3) آزمون فرضیه های اصلی تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………. 4-5-4) آزمون فرضیه های فرعی : ………………………………………………………………………………………………………………… 4-5-5) خلاصه نتایج فرضیه ها فرعی: …………………………………………………………………………………………………………… فصل پنجم: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… تحلیل یافته ها و ارائه پیشنهادها: …………………………………………………………………………………………………………………………………. 5-1)مقدمه : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 5-2) نتایج آمار توصیفی : …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 5-3) نتایج حاصله بر اساس فرضیه های پژوهش : ……………………………………………………………………………………………………. 5-3-1) فرضیه های اصلی : …………………………………………………………………………………………………………………………. 5-3-2) فرضیه های فرعی: ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 5-4)پیشنهادهای کاربردی: …………………………………………………………………………………………………………………………………… 5-5)محدودیتهای تحقیق: …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 5-5-1)محدودیتهای تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………………………… 5-5-2)محدودیتهای محقق: …………………………………………………………………………………………………………………………. 6-5)پیشنهاداتی برای آینده : ………………………………………………………………………………………………………………………………… فهرست منابع : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. پیوست ها : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. فهرست جداول جدول 3-1) جامعه آماری سازمان آب منطقه ای گیلان: …………………………………………………………………………………………………….. جدول 3-2) تخصیص نمونه به واحدهای متخب بر اساس نمونه گیری تناسبی در دسترس: …………………………………………………… جدول 3-3) مقادیر ضریب تعیین : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 3-4) تقسیم بندی گویه های پرسشنامه: ………………………………………………………………………………………………………………. جدول 3-5) ارزش گذاری لیکرت(سرمد و همکاران ،1377): …………………………………………………………………………………………….. جدول 3-6) ضرایب پایائی پرسشنامه اولیه : …………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 3-7) مقادیر ضرایب پایایی سازگاری درونی : ………………………………………………………………………………………………………… جدول 3-8) مقادیر ضرایب پایایی مرکب : …………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 3-9) آزمون بارهای عاملی : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 3-10) مقادیر متوسط واریانس استخراج شده : ……………………………………………………………………………………………………… جدول 4-1) توصیف جنسیت پاسخ دهندگان: ………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-2)توصیف وضعیت تأهل پاسخ دهندگان: ………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-3) توصیف سن پاسخ دهندگان : ……………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-4) توصیف تحصیلات پاسخ دهندگان : ……………………………………………………………………………………………………………… جدول 4-5) توصیف سابقه خدمت پاسخ دهندگان: ………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-6) توصیف متغیر رفتار غیرمولد: : ……………………………………………………………………………………………………………………… جدول 4-7) توصیف متغیر تقاضاهای شغلی …………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-8) توصیغ متغیر منابع شغلی: …………………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-9) توصیف متغیر درگیری در کار: ……………………………………………………………………………………………………………………… جدول 4-10) توصیف متغیر رضایت شغلی : ……………………………………………………………………………………………………………………. جدول 4-11) نشانگر های متغیر ها در مدل های ساختاری: ……………………………………………………………………………………………… جدول 4-12) بررسی فرضیه اصلی اول : …………………………………………………………………………………………………………………………. جدول 4-13) بررسی فرضیه اصلی دوم : …………………………………………………………………………………………………………………………. جدول 4-14) بررسی فرضیه فرعی اول : ……………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-15) بررسی فرضیه فرعی دوم : ……………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-16) بررسی فرضیه فرعی سوم : ………………………………………………………………………………………………………………………… جدول 4-17) بررسی فرضیه فرعی چهارم : ……………………………………………………………………………………………………………………… جدول 4-18) بررسی فرضیه فرعی پنجم : ……………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-19) بررسی فرضیه فرعی ششم: ………………………………………………………………………………………………………………………. جدول 4-20) بررسی فرضیه فرعی هفتم : ………………………………………………………………………………………………………………………. جدول 4-21) بررسی فرضیه فرعی هشتم : ………………………………………………………………………………………………………………………. جدول 4-22) بررسی فرضیه فرعی نهم : ………………………………………………………………………………………………………………………….. جدول 4-23) خلاصه نتایج فرضیه ها: …………………………………………………………………………………………………………………………….. فهرست نمودارها نمودار 4-1) نمودار میله ای جنسیت پاسخ دهندگان: …………………………………………………………………………………………………………. نمودار 4-2) نمودار میله ای وضعیت تأهل پاسخ دهندگان : ……………………………………………………………………………………………….. نمودار 4-3) نمودار میله ای سن پاسخ دهندگان: ……………………………………………………………………………………………………………… نمودار 4-4) نمودار میله ای تحصیلات پاسخ دهندگان : : …………………………………………………………………………………………………… نمودار 4-5) نمودار سابقه خدمت پاسخ دهندگان : ……………………………………………………………………………………………………………. نمودار 4-6) هیستوگرام متغیر رفتار غیرمولد: ……………………………………………………………………………………………………………………. نمودار 4-7) هیستوگرام تقاضاهای شغلی : ……………………………………………………………………………………………………………………….. نمودار 4-8) هیستوگرام منابع شغلی : ………………………………………………………………………………………………………………………………. نمودار 4-9) هیستوگرام متغیر درگیری شغلی: …………………………………………………………………………………………………………………… نمودار 4-10) هیستوگرام متغیر رضایت شغلی:. ………………………………………………………………………………………………………………… نمودار 4-11) نمودار میله ای متغیر های تحقیق : ………………………………………………………………………………………………………………. نمودار 4-12) آزمون مدل تحقیق: ……………………………………………………………………………………………………………………………………. فهرست اشکال شکل 1-1) مراحل اجرای پایان نامه: ………………………………………………………………………………………………………………………………. شکل 2-1) تأثیرگذاری عدالت ازمانی بر رفتارغیرمولد : …………………………………………………………………………………………………… شکل 2-2) نتایج حاصل از فرایند استرس شغلی: ……………………………………………………………………………………………………………… شکل 2-3) تقسیم بندی رفتارغیرمولد توسط کلارک و همکاران : ……………………………………………………………………………………….. شکل 2-4) دسته بندی رفتارغیرمولد توسط اسپکتور و همکاران : ……………………………………………………………………………………….. شکل 2-5) سه بعد اصلی درگیری شغلی از نظر شاوفلی و همکاران(2002): ……………………………………………………………………….. شکل 2-6) رابطه درگیر شدن و اثر بخشی : …………………………………………………………………………………………………………………….. شکل 2-7) انواع تقاضاهای شغلی از نظر لون و کاسمیر: …………………………………………………………………………………………………… شکل 2-8) دو دسته متمایز تقاضاهای شغلی: …………………………………………………………………………………………………………………… شکل 2-9) مدل تقاضا-کنترل شغلی فاکس و همکاران (1993): …………………………………………………………………………………………. شکل 2-10) دو بعد انگیزیشی منابع شغلی : ……………………………………………………………………………………………………………………. شکل 2-11) نمودار انواع متغیرهای پیش آیند، همبسته ها و پس آیندها رضاتی شغلی مدل باولینگ و هاموند (2008): …………… شکل 2-12) مدل مفهومی تحقیق بر اساس مدل بالدوکی و شاوفلی (بالدوکی و شاوفلی و فاراکارولی،2011): …………………………. شکل 2-13) مدل مفروض تاستان (2013): ……………………………………………………………………………………………………………………… شکل 2-14) عوامل بوجود آورنده استرس: ………………………………………………………………………………………………………………………. شکل 2-15) رابطه رفتار غیرمولد وو رفتار شهروندی سازمانی: …………………………………………………………………………………………… پایان نامه شکل 2-16) مدل تقاضاها –منابع شغلی مربتط با غیبت از کار باکر و همکاران (2003): ………………………………………………………….. شکل 2-17) مدل منابع شغلی –منابع شخصی و درگیر شدن در کار باکر و همکارن (2008): …………………………………………………. شکل 2-18)مدل تقاضاهای و منابع شغلی با توجه به درگیرشدن در کار و تحلیل رفتگی شغلی(شاوفلی و همکاران،2004):………… شکل 2-19) مدل مفهومی عیسی خانی ، فانی و دانائی فرد (1390): ……………………………………………………………………………………. شکل 2-20) الگوی مفهومی تحقیق رستگار و همکاران( 1390): ………………………………………………………………………………………… 1-1) مقدمه بزرگترین و اصلی ترین سرمایه هر سازمان، بخصوص یک سازمان دانش محور، سرمایه انسانی آن است که سرمایه گذاری های سازمان را تحت الشعاع قرار می دهد. یکی از معضلات سازمان های امروزی وجود رفتارهایی همچون کم کاری، پرخاشگری ، ارعاب و کینه توزی است. این رفتارها هم بر عملکرد سازمانها و هم بر روابط بین شخصی و روحیه همکاری کارکنان و رضایت شغلی آنها تأثیر می گذارند(یون و ساه[1]،2007). در سازمانها رفتار غیر مولد از نظر بهره وری پایین ، افزایش هزینه های بیمه، اموال از دست رفته و یا صدمه و افزایش گردش مالی مطرح می باشد. چنین ضرر و زیان به سازمان و ایجاد احساسات منفی در افراد روی عملکرد سازمانی تأثیر می گذارد (شارکاوی[2] و همکاران 2013). از طرفی تقاضاهای شغلی (گرانباری، ابهام نقش و تعارض )، احتمالا واکنش مختلف (فشار روانی، کاهش سلامت) را به دنبال دارد ، درحالی که فقدان منابع (فقدان حمایت اجتماعی در محیط کار ، فقدان کنترل شغلی ) مانع دستیابی به اهداف می شود که احساس ناامیدی یا شکست را در پی دارد . چنین احساسانی خود باعث رفتار کناره گیری ونگرش های منفی به کار شبیه کاهش تعهد سازمانی ، تعهد دلبستگی شغلی ، انگیزش شغلی و افزایش تمایل ترک خدمت می شوند (دیمروتی[3] و همکاران 2001). امروزه در سازمان های نوین از کارکنان انتظار می رود که پیش قدم و دارای ابتکار عمل بوده و به نرمی با دیگران کار کنند، مسئولیت توسعه حرفه ای خود را به عهده گرفته و به استانداردهای عملکرد با کیفیت بالا متعهد باشند. بنابراین به کارکنانی نیاز است که احساس پر انرژی و فدایی بودن داشته و مجذوب کار خویش باشند. به بیان دیگر، سازمان ها به کارکنان دارای تعلق خاطر نیاز دارند (عیسی خانی 1391). این تحقیق به بررسی تأثیر تقاضاهای شغلی و منابع شغلی بر رفتار غیر مولد و درگیرشدن در کار همراه با نقش واسطه ای رضایت درسازمان آب و منطقه ای استان گیلان می پردازد. متغیر های مستقل تحقیق منابع و تقاضاهای شغلی بوده و متغیر میانجی رضایت شغلی و متغیر های وابسته تحقیق رفتار کارغیر مولد و در گیری در کار است. از آنجائیکه سازمان آب و منطقه ای استان گیلان محیط پر تنشی است و حجم کاری اکثرکارکنان زیاد بوده، لذا این تحقیق کمک شایانی به کاهش استرس، افزایش رضایت شغلی و بهبود عملکرد سازمانی کارکنان سازمان آب و منطقه ای استان گیلان خواهد شد. 1-2) بیان مسئله منابع انسانی در دنیای امروز، بهترین مزیت رقابتی هر سازمان تلقی می شود و انسان بیش از هر زمان دیگری در نظریه سازمان اهمیت یافته است. نیروی انسانی به همان اندازه که می تواند سازمانها را در رقابت یاری دهد، ممکن است مانعی جدی بر سر راه سازمان باشد(قلی پور ،1386). بسیاری بر این عقیده هستند که درگیر شدن کارکنان در کار پیش‌بینی کننده نتایج کارکنان، موفقیت سازمانی و عملکرد مالی است. درعین‌حال ، نظرسنجی‌های انجام‌شده توسط شرکت‌های نظرسنجی و مشاوره نشان می‌دهد که میزان درگیر شدن کارکنان در کار در سازمان‌ها بسیار پایین و حتی رو به کاهش است و بیشتر ساز‌مان‌ها از وجود نداشتن درگیری کارکنان در کار رنج می‌برند که این موضوع منجر به تحمیل هزینه‌های گزافی به سازمان‌ها شده است(عیسی خانی و همکاران، 1392). موضوع بهره گیری مفید از زمان فعالیت نیروی انسانی به دغدغه ای بزرگ برای مدیران اقتصادی کشور بدل شده است در خوشبینانه‌ترین حالت ساعات کار مفید در ایران در هر روز تا 2 ساعت است که میزان هفتگی آن به بیشتر از 11 ساعت نمی‌رسد. البته برخی آمارهای دیگر نیز این میزان را 6 تا 7 ساعت در هفته برآورد کرده است. با این حال میزان ساعات کار مفید هفتگی در ژاپن 40 تا 60 ساعت و در کره جنوبی نیز 54 تا 72 ساعت برآورد می‌شود. متاسفانه آمارهای ارائه شده در مورد میزان ساعات کار مفید کارکنان شاغل در بخش دولتی کشور به هیچ وجه قابل قبول نیست؛ چرا که برآورد شده است متوسط ساعت کار مفید افراد در بخش دولتی در طول یک روز فقط 22 دقیقه است.(پورغلامی ، 1391) این در حالی است که سهم ناهار خوردن، تلفن کردن، مرخصی ساعتی گرفتن و چای نوشیدن از انجام کار مفید در ایران بیشتر است! به همین دلیل است که بسیاری از مردم، از نظام اداری گله مند و شکایت دارند(آوینی ، 1393). یکی از مشکلاتی که با همه گیرشدن اینترنت، گوشی های تلفن همراه و خدمات آن و همچنین متکی بودن به کامپیوتر به شدت موجب نگرانی کارفرمایان، روسای ادارات و همچنین مراجعان شده، افزایش شدید میزان اتلاف زمان کار به وسیله کارکنان شرکت ها است(فلاح، 1394). از طرفی گزارش سالانه سازمان شفافیت بین‌الملل در مورد فساد اداری و اقتصادی در کشورهای مختلف در سال ٢٠١٣ ، نشان می‌‎‏‌دهد که در میان ١٧٧ کشور مورد بررسی، کشورهای دانمارک، نیوزیلند، فنلاند، سوئد، نروژ، سنگاپور، سوئیس، هلند، استرالیا و کانادا رده‌های یک تا ده سالم‌ترین کشورهای جهان را در اختیار گرفتند. دراین رتبه‌بندی، ایران با کسب 25 امتیاز، یکصد و چهل و چهارمین کشور از نظر فساد اقتصادی و اداری معرفی شده است.(محمدی وفائی ، 1393). تحقیقات نشان داده اند که رفتارهای کاری غیرمولد می تواند نتایج منفی برای رفاه سازمان ها و اعضایشان داشته باشند.هزینه مستقیم سرقت، خرابکاری و دیگر رفتارهای اینچنینی می تواند بسیار هنگفت باشد ( فاکس و همکاران، 2001). رفتار کاری غیرمولد بر ویژگی های شخصیتی افراد تأثیر می گذارد(دیکشت [4]و همکاران،2014). نمونه ای از این رفتار ها عبارتند از: اجتناب از کار ، انجام نادرست وظایف، تعرض فیزیکی، ابرازات خصومت لفظی(ناسزاگویی)، خرابکاری و دزدی (اسپکتور و فاکس،2002) برخی از اقدامات نظیر تعرض و خصومت، مستقیما علیه افراد انجام می شوند، در حالیکه اقدانات دیگر مثل انجام نادرست وظایف یا خرابکاری، مستقیما علیه سازمان صورت می پذیرند. برخی اقدامات نظیر دزدی نیز ممکن است هم علیه افراد باشند و هم علیه سازمان. (قلی پور ،1386). به گزارش پایگاه اینترنتی مشرق،‌ گاردین طی گزارشی، از رواج دزدی میان کارکنان شبکه دولتی بی.بی.سی به عنوان یک پدیده همه‌گیر و بغرنج یاد کرد. به گفته وی در بین سال‌های 2010 تا 2014 تعداد 624 دستگاه لپ‌تاپ، دو کپسول آتش‌نشانی، 109 تلفن همراه، چهار دستگاه کتابخوان الکترونیکی، 83 آی‌پدو، 98 دوربین و چهار عدد کتری (توسط کارکنان بی‌بی‌سی) به سرقت رفته‌اند( روزنامه کیهان، 1393). سازمان آب و منطقه ای استان گیلان نیز همانند اکثر سازمان های و ادارات دولتی ایران از این قاعده مستثنی نیست ، ممکن است در این سازمان نیز گریز از کار ، پایین بودن ساعات کاری مفید و به تبع آن پایین بودن میزان بهره وری ، کم توجهی نسبت به رعایت ضورابط و مقررات سازمانی، اجتناب از کار و خرابکاری مانند سایر سازمانها وجود داشته باشد. از آنجائیکه اساس کار این سازمان تأمین و تخصیص آب روستائی و کشاورزی است که یکی از پایه های مهم اقتصاد استانی و کشوری محسوب می شود، لذا افزایش درگیر شدن کارکنان در کار و جلوگیری از رفتارهای کاری غیرمولد امری ضروری به نظر می رسد. بطور خلاصه مسائل و مشکلاتی که در خصوص عدم درگیر شدن درکار و وجود رفتارهای کاری غیرمولد وجود دارند عبارتند از : تمایل به کارگریزی در کارکنان . کم بودن ساعت کار مفید و کم کاری سرقت اموال کاهش میزان کارایی در سازمان کاهش احترام به مدیران اتلاف وقت افزایش غیبت ، افزایش ارائه گواهی استراحت پزشکی و تاخیر و تعجیل در ورود و خروج کم توجهی نسبت به رعایت ضورابط و مقررات سازمانی. در پاره موارد نافرمانی و پرخاشگری. و بروز رفتارهای سیاسی شامل ندادن اطلاعات اساسی به تصمیم گیرندگان ، شایعه پراکنی ، لا ابالیگری به هنگام کار (مثل سوت زدن و..) ، نشت اطلاعات محرمانه درباره فعالیتهای سازمان و افتادن آن به دست رسانه های گروهی ، پارتی بازی یا داد و ستدهای درون سازمانی که به نفع طرفین صورت می گیرد ، به نفع یا علیه شخص خاصی رای دادن یا میانجیگری (رابینز،390 ، ص687 ؛ خنیفر ، 1389؛ قلی پور، 1386؛ فرهی بوزنجانی ، 1389). یکی از مهمترین مسائلی مستقیماً با رفتارغیر مولد و درگیری شدن در کار ارتباط دارد رضایت شغلی کارکنان است. نارضایتی شغلی دارای اثر افزاینده بر رفتار غیرمولد است (انجم و همکاران ، 2013). همچنین باعث کاهش درگیر شدن افراد در کار می شود (رستگار و همکاران ، 1392). افزایش تنش و استرس می تواند موجب نارضایتی کارکنان را فراهم آورد. مدل تقاضاها- منابع کار یکی از مدل هایی است که راهکار خوبی برای کاهش تنش و استرس افراد در سازمان ارائه می دهد(دیکشت و همکاران،2014). مدل تقاضاها-منابع کار شرایط کاری را به دو دسته تقسیم می‌کند: 1. تقاضاهای مرتبط با شغل، که شامل مواردی است که به خودی خود موجب ایجاد تنش فیزیکی یا روانی در شغل می‌شود. این بخش شامل مواردی چون ضرب‌الاجل‌های زمانی انجام کار، حجم زیاد کار، محیط کاری پرتنش، ابهام در نقش محوله یا ارتباطات ضعیف است و 2. منابع شغلی، شامل عوامل فیزیکی، اجتماعی یا سازمانی است که به فرد کمک می‌کند که با کاهش تنش، اهداف شغلی خود را محقق کند. در مدل منابع-تقاضای کار رفتارهای کاری غیر مولد به عنوان یک واکنش استرسی رفتاری می باشد (بالدوکی وهمکاران ،2011) .تحقیقات بالدوکی و همکاران نشان داده است که ابعاد تقاضاهای شغلی (فشار کاری، تعارض نقش، تقاضاهای بین فردی ) رابطه معنی داری با رفتارهای کاری غیر مولد و ضد تولیدی دارد. همچنین ابعاد منابع شغلی (استقلال در تصمیم گیری، نظارت اجتماعی و ویژگی های ارتقاء) رابطه معنی داری با درگیری در کار دارد (بالدوکی و همکاران،2011).همچنین طبق دیدگاه تقاضاها-منابع شغلی، نتیجه تقاضاهای بیش از حد کار، نارضایتی شغلـی است(رن[5] و همکاران، 2013). با توجه به مسائل گفته شده محقق به دنبال یافتن این سوال است که : 1-3) سؤالات تحقیق : 1-3-1) سؤالات اصلی تحقیق: سوال اصلی 1- آیا رضایت شغلی در تأثیرگذاری تقاضای شغلی بر درگیر شدن در کار نقش واسطه ای دارد؟ سوال اصلی 2- آیا رضایت شغلی در تأثیرگذاری منابع شغلی بر رفتار کاری غیر مولد تأثیر نقش واسطه ای دارد؟ 1-3-2) سؤالات فرعی تحقیق سوالات فرعی تحقیق بصورت زیر است: سوال فرعی 1- آیا تقاضاهای شغلی بر رفتار غیر مولد تأثیر دارد ؟ سوال فرعی 2- آیا منابع شغلی بر درگیری در کار تأثیر دارد؟ سوال فرعی 3- آیا منابع شغلی بر رفتار غیر مولد تأثیر دارد؟ سوال فرعی 4- آیا تقاضاهای شغلی بر درگیری در کار تأثیر دارد؟ سوال فرعی 5 – آیا منابع شغلی بر میزان رضایت کارکنان تأثیر دارد؟ سوال فرعی 6-آیا تقاضای شغلی بر میزان رضایت کارکنان تأثیر دارد؟ سوال فرعی 7- آیا رضایت شغلی بر رفتار غیر مولد تأثیر دارد؟ سوال فرعی 8 – آیا رضایت شغلی بر درگیری درکار تأثیر دارد؟ سوال فرعی 9- آیا رفتار غیرمولد بر درگیری درکار تأثیر دارد؟

 

پایان نامه بررسی رابطه سرمایه های فکری و عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش یادگیری در مدیران مدارس متوسطه شهر تبریز